Collezione: Tomasi

Ho acquistato un paio di stivali per mia moglie. Il pacco è arrivato dopo soli due giorni, velocissimo. Tolta la classica busta in plastica bianca, abbiamo trovato la scatola degli stivali ben impacchettata con carta da pacco e una dedica scritta a pennarello “con amore” e i cuoricini. All’interno abbiamo trovato anche un biglietto di ringraziamento anch’esso scritto a mano. Gli stivali era perfettamente conservato con un ulteriore sacchetto a protezione degli stessi. Complimenti Lucrezia, sappi che ci ha fatto molto piacere.

Ho ordinato delle scarpe per mio figlio, arrivate in 2 giorni, imballaggio perfetto e cosa apprezzatissima la dedica sulla scatola e al suo interno. Il cliente si sente coccolato e apprezzato.

Ho acquistato un paio di pantofole per mio marito, il pacco è arrivato in due giorni ed il prodotto era esattamente come la descrizione e le foto ! La cura nella presentazione del pacco è stata impeccabile: all’interno c’era addirittura un biglietto di benvenuto . Il packaging era molto curato e ricercato! La classe non è acqua ! Complimenti ! Non mi era mai successo di ricevere un pacco così elegante !

Premetto che non acquisto quasi mai on line perché odio dover rinunciare all'esperienza di entrare in un negozio, incontrare una commessa, farmi consigliare. Per una volta ho fatto un eccezione... Il pacco è arrivato due giorni dopo perfettamente imballato... Apro e trovo un biglietto di ringraziamento scritto a mano da Patty, che  sorpresa! Sono davvero felice di aver contribuito a sostenere una realtà storica, italiana, con un negozio fisico nel centro di un paese. Non vedo l'ora che arrivi il prossimo inverno per godermi il mio paio di Stonefly!

Il pacco è stato ricevuto nei tempi previsti, con un imballaggio curato come fosse un regalo, accompagnato da un gradito biglietto scritto a mano. È poco comune di questi tempi trovare negozianti che vadano oltre "ciò che devono fare" (cioè limitandosi a inviare quanto si è pagato), ma che trovino 5 minuti del proprio tempo da spendere per il cliente per un gesto cortese e gratuitamente gentile. Negozio da tenere d'occhio come riferimento e da cui comprare con fiducia.